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Acheter des fans sur Facebook, Twitter et Google+ semble être maintenant possible grâce à des « agences » comme Webx Agency. Cette situation me préoccupe au plus haut point. Ce billet à pour but de prévenir les entreprises qui souhaitent découvrir le monde des réseaux sociaux. Attention à votre investissement !

Sur le site web d’Acheter des fans, on nous propose pour environ d’acheter 10 000 fans pour une fan page Facebook afin d’augmenter notre compteur. Le tout pour 400€. Ce stratège est également disponible sur Twitter, Google+ et Youtube.

Webx Agency propose sensiblement les mêmes services que son « compétiteur » Acheter des fans. Pourtant, selon les registraires, ils appartiennent aux même propriétaire, Yannick Deslandes, qui fait la promotion d’un tel service. (Informations publics disponible avec un Whois sur les noms de domaines)

Questionné le samedi 22 octobre 2011 sur Twitter, je n’ai pas eu de suivi de la part du propriétaire concernant cette pratique et sur l’éthique d’un tel service. J’aurais aimer savoir qu’où proviennent ces « soi-disant nouveaux admirateurs » qui adhèrent à une page Facebook ou à un compte Twitter ainsi que sa vision sur la pertinence et la qualité des gens qui adhères aux pages des clients.

Après une vérification sur la page Facebook de Webx Agency, je remarque que leur page n’a qu’environ 1 000 membres en date du 22 octobre 2011. La question se pose. Pourquoi une agence qui vend un service d’acheter des fans n’a même pas ce nombre si impressionnant dans leur propre réseau. C’est identique pour le compte Twitter du propriétaire qui n’en compte moins de 100.

Le site d’Acheter des fans propose une section dédiée à leur philosophie. En aucun cas, ils ne parlent de l’éthique d’acheter des fans ou d’augmenter le nombre de visiteurs sur un site.

Cibler
Qu’est-ce que ça donne d’avoir 10 000 nouveaux fans sur une page Facebook lorsque ceux-ci ne sont pas ciblé ? Personnellement, je préfère avoir peu de fans mais des gens qui vont réellement s’intéresser à un produit plutôt que d’avoir un nombre impression sans que ces gens s’y intéressent.

Le web permet de cibler une clientèle. C’est souvent l’un des succès de certains sites. Dans les années 90, lorsque j’ai commencé à faire de la conception web, le chiffre du nombre de visiteurs était important. Aujourd’hui ce n’est plus le cas. Il vaut mieux avoir un visiteur qui ira acheter dans la boutique en ligne que d’en avoir 100 qui resteront à la page d’accueil.

Éthique
Je ne comprends pas pourquoi une agence peut faire une telle vente. Où est l’éthique des agence web derrière tout ça ? Lorsque nous sommes spécialistes dans un domaine, il faut être honnête et faire une réelle analyse.

Avant de débuter une campagne sur les réseaux sociaux, je préfère faire un plan stratégique et comprendre l’entreprise qui décence d’avoir confiance en moi. C’est vrai que c’est « rassurant » d’avoir beaucoup d’abonnées sur Twitter, mais cela ne garantit en rien qu’ils cliqueront sur un lien pour les faire amener vers un site.

Une agence web à la responsabilité de dire l’heure juste sur les services qu’ils offrent.

L’image des entreprises proposées
Le site Acheter des fans propose 6 clients qui ont fait l’achat de membre à leur page. Personnellement je n’aurais jamais voulu que l’on m’y affiche si j’avais fait un tel achat !

Cela démonte bien que ces pages n’ont pas mis l’effort de travailler sur une véritable stratégie de communication afin d’attirer des gens naturellement.

Je crois également qu’une agence doit aussi faire l’éducation des entreprises qui veulent communiquer sur les réseaux sociaux. À ce que je vois, certains de leurs clients ont acheté un « pack de fans » sans avoir une réelle valeur ajoutée dans la communication.

En tant que gestionnaire de communauté, j’opte pour un service honnête envers mon client, mais aussi les clients de mon client. Ce n’est pas en faisant l’achat de membre que l’on devient honnête avec soi-même !

Heureusement qu’il y a de bons gestionnaires ! Je crois qu’il est important pour toutes les entreprises, de faire une veille sur le web sur le gestionnaire dont on songe faire l’achat de ses services.

Qu’en pensez-vous ?

Pour ou contre l’achat de fans sur les réseaux sociaux ? Est-ce quelque chose que vous feriez pour votre entreprise ? Comme gestionnaire, est-ce une bonne tactique ? Donnez votre opinion sur une ces manoeuvres en commentant ce billet.