Depuis les années 80, un concept est apparu et a révolutionné le domaine de la maintenance des équipements techniques : il s’agit de la GMAO. Consacrée entièrement, au départ, à l’univers de la maintenance industrielle, la GMAO s’est aussi introduit dans le secteur de la prestation de maintenance immobilière. L’augmentation rapide des services rendus par les solutions de dernière génération ne fera que confirmer son utilité. Mais alors, que faut-il savoir de la GMAO ?
Un logiciel GMAO c’est quoi ?
Le logiciel de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) est un outil numérique conçu pour assister quotidiennement les services maintenance dans leurs missions. En adéquation avec les nouvelles technologies, le logiciel GMAO est principalement destiné aux différents secteurs de l’industrie, du tertiaire, des institutions publiques, etc.
La GMAO pour quel but ?
Un logiciel GMAO permet essentiellement de faciliter la gestion d’entreprise. Dans ce cadre, il intègre beaucoup plus de rôles. Dans un premier temps, le service maintenance peut s’en servir pour :
- Gérer les questions de maintenance : réaliser des analyses curatives, organiser des interventions préventives et réglementaires, gérer complètement le parc informatique ;
- Organiser la gestion des demandes d’intervention (DI) ;
- Servir d’indicateur de performance.
Dans un second temps, la GMAO est un excellent outil pour accompagner l’entreprise dans l’exécution des tâches essentielles comme :
- Effectuer toutes les tâches de l’ordre de l’inventaire, de la localisation et de la gestion d’information ;
- Gérer les coûts et budgets (main d’œuvre, stocks, achats, location de matériel, etc., préparation des budgets, suivi périodique, rapports d’écart) ;
- gérer les stocks (tout ce qui est de l’ordre des réapprovisionnements, de la valorisation des stocks ou de la gestion des magasins) ;
- gérer les achats (toutes les demandes d’achats, les commandes, les achats de fournitures et prestations, la facturation des fournisseurs) ;
- gérer le personnel, le planning, etc.
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Les bénéfices
Grâce à la GMAO, vous pourrez conserver dans une seule base de données tous les travaux de maintenance. De cette façon, vous créez un environnement de travail plus sécurisé pour tous. Également, vous maintenez les équipements à un niveau de fonctionnement optimal.
Par rapport à vos clients, la GMAO leur permet de bénéficier d’un traitement administratif plus rapide. Ceux-ci peuvent, en temps réel, avoir les informations sur les grandes étapes du cycle d’intervention et n’en seront que satisfaits.