{"id":797,"date":"2011-10-08T12:05:58","date_gmt":"2011-10-08T12:05:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dannykronstrom.com\/blog-marketing-web\/?p=797"},"modified":"2019-08-02T11:53:45","modified_gmt":"2019-08-02T11:53:45","slug":"outils-gratuits-surveiller-marque-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dannykronstrom.com\/blog-marketing-web\/outils-gratuits-surveiller-marque-reputation\/","title":{"rendered":"4 outils gratuits pour surveiller votre marque"},"content":{"rendered":"\n\n
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\n Est-ce que cet article vous aide?<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n

Surveillez votre marque sur les m\u00e9dias sociaux<\/a><\/span> est rendue essentielle \u00e0 la sant\u00e9 de votre r\u00e9putation<\/a><\/span> sur le web. Cette surveillance doit \u00eatre faite jusqu’aux conversations publiques.<\/p>\n

Il est faux de croire que personne ne parle de votre entreprise sur le web, ind\u00e9pendamment de sa taille. On remarque davantage les commentaires<\/a> des tr\u00e8s grandes entreprises sur le web. Sachez que si vous \u00eates une entreprise locale, il est facile d’exprimer sur Facebook<\/a> le mauvais service \u00e0 la client\u00e8le que le client a eu. Cette surveillance permet\u00a0mesurer votre influence sur le web<\/a>.<\/p>\n

Pourquoi que les gens parlent de vous sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a><\/span><\/strong>
\nLa sant\u00e9 de votre r\u00e9putation sur le web<\/a> d\u00e9bute avec Google. Une simple recherche sur le nom de votre entreprise ainsi que de votre nom de domaine, va rapidement vous conduire \u00e0 des endroits insoup\u00e7onn\u00e9s. Sachant que ce n’est pas tous les sites qui sont bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s<\/a>, il y a sans aucun doute d’autres endroits qui ont laiss\u00e9 des traces de discussions.<\/p>\n

Google Analytics<\/a><\/span> est un outil formidable pour avoir un registre des liens entrants. Il devient facile de savoir si un forum de discussion a pris soin de vous faire mention.<\/p>\n

Outils gratuits de surveillance<\/strong>
\nCette surveillance comporte des limites. Vous aurez du mal \u00e0 quantifier qui parle de vous sur Facebook<\/a><\/span> et arr\u00eater l’h\u00e9morragie n\u00e9gative \u00e0 votre endroit. Il existe heureusement des outils gratuits sur la veille de votre marque.<\/p>\n

Google Alerte<\/a> : Vous pouvez d\u00e9velopper rapidement une alerte sur ce qui se passe sur le web concernant votre marque d’entreprise. Vous recevez les mentions directement dans votre bo\u00eete de messagerie.<\/p>\n

SocialMention : Le site web de SocialMention vous permet de suivre facilement et de mesurer ce que les gens disent sur vous. En temps r\u00e9el, vous avez les d\u00e9tails sur Twitter<\/a>, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google et plusieurs autres.<\/p>\n

TweetDeck<\/a> : Pour affiner votre surveillance sur Twitter<\/a><\/span>, TweetDeck vous offre un outil simple d’afficher les conversations multiples qui se pr\u00eat \u00e0 vous.<\/p>\n

Technorati<\/a> : Les blogueurs ont parfois une opinion sur votre marque et ne se g\u00eanent pas pour la dire. Technorati est l’outil par excellence pour la surveillance de la blogosph\u00e8re<\/a>.<\/p>\n

Ces outils vous aideront \u00e0 planifier votre surveillance. Mais ce qui compte le plus, c’est de r\u00e9agir aux conversations. Qu\u2019elles soient positives ou n\u00e9gatives \u00e0 votre endroit.<\/p>\n

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